Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung nach DS-GVO

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

neuraxpharm Arzneimittel GmbH

Elisabeth-Selbert-Str. 23

D-40764 Langenfeld

Telefon: 02173 / 10 60-0

E-Mail: info@neuraxpharm.de

Website: www.neuraxpharm.com/de

Der/Die Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:

Marc Pastuska

Externer Datenschutzbeauftragter

Klappertorstraße 15

40789 Monheim am Rhein

Telefon: 0173 2017325

E-Mail: datenschutz@neuraxpharm.de

Website: https://www.mp-datenschutz.de

Unter Beachtung der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie sonstiger anwendbarer Datenschutzbestimmungen informieren wir Sie hiermit ausführlich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

1.- Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

2.- Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Neuraxpharm verarbeitet die personenbezogenen Daten, die Sie uns durch Ausfüllen der Kontaktformulare oder durch Kontaktaufnahme über eine der auf der Website angegebenen E-Mail-Adressen oder Telefonnummern zur Verfügung stellen, zu den unten genannten Zwecken:

1. Kommerzielle Kommunikation

   Im Rahmen seiner Werbetätigkeit kann Neuraxpharm Ihnen Mittel zur Verfügung stellen, um sich zu registrieren oder Nachrichten oder damit verbundene kommerzielle Informationen zu abonnieren. Solche Mittel erfordern immer Ihre ausdrückliche Zustimmung, damit wir Ihnen Nachrichten oder kommerzielle Informationen zusenden können. Wenn Sie uns also Ihr Einverständnis gegeben haben, wird Neruaxpharm Ihnen Informationen über seine Produkte zusenden.

   Sie können Ihre Zustimmung zum Erhalt kommerzieller Mitteilungen jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Link oder die Schaltfläche klicken, der/die in jeder kommerziellen Mitteilung enthalten ist, oder indem Sie uns eine E-Mail an die folgende Adresse senden:

   gdpr@neuraxpharm.com.

2. Presse-Kontakt
   

   Zur Beantwortung von Informationsanfragen.

3. Kanal für Ethik und Compliance:
   

   Bearbeitung der über den Kanal für Ethik und Compliance an Neuraxpharm herangetragenen Beschwerden sowie Durchführung der Untersuchung der gemeldeten Sachverhalte, Verabschiedung der entsprechenden Korrekturmaßnahmen und ggf. Benachrichtigung des Nutzers über das Ergebnis des Verfahrens.

4. Bericht über Nebenwirkungen
   1. Beantworten von Informationsanfragen, die der Benutzer auf diese Weise gestellt hat.
   2. Verwalten der Aufzeichnungen über Verdachtsfälle von unerwünschten Arzneimittelwirkungen.

    

5. Kontakt mit medizinischem Fachpersonal
   Zur Beantwortung von Informationsanfragen.

    

6. Internationales Handelsgeschäft
   Zur Beantwortung von Informationsanfragen.
7. Website-Register (“Privater Bereich”) 
   Verwalten Ihrer Anfrage zur Registrierung auf unserer Webseite.
   

3.- Wie lange werden wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren?

Neuraxpharm verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten so lange zu verarbeiten, wie es nützlich und notwendig ist, um Ihnen einen Qualitätsservice zu bieten. Neuraxpharm wird daher alle angemessenen und geeigneten Anstrengungen unternehmen, um die Dauer, die für die Verarbeitung und Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, zu minimieren.

Insbesondere möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Ihre personenbezogenen Daten unter Einsatz der notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit und Integrität der Daten für die folgenden Zeiträume und in jedem Fall so lange aufbewahrt werden, bis Sie deren Löschung verlangen:

Neuraxpharm ist in jedem Fall berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten unter entsprechender Sperrung so lange aufzubewahren, wie es erforderlich ist, um den entsprechenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und sie den zuständigen Behörden für verschiedene Angelegenheiten zur Verfügung zu stellen. Dies gilt auch dann, wenn Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

4.- Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten variiert je nach dem Zweck der Verarbeitung gemäß Absatz 2 dieser Datenschutzerklärung:

5.- An wen werden wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben?

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme von Lieferanten, die uns bei unserem Angebot von Dienstleistungen unterstützen. Neuraxpharm kann Ihre persönlichen Daten auch an öffentliche Einrichtungen und Behörden (Verwaltung oder Justiz) weitergeben, wenn diesbezüglich eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Beachten Sie bitte, dass die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten zu internen Verwaltungszwecken an die zur Neuraxpharm-Gruppe gehörenden Unternehmen weitergegeben werden können.

6.- Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und wie können Sie diese ausüben?

Sie haben jederzeit das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen sowie die Berichtigung fehlerhafter Daten oder gegebenenfalls deren Löschung zu verlangen, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, und ggf. für andere Zwecke, nicht mehr benötigt werden.

Sie können unter bestimmten Umständen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken. In diesem Fall werden wir sie nur für die Ausübung oder Geltendmachung von Ansprüchen aufbewahren.

Sie können unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. Neuraxpharm wird die Daten in diesem Fall nicht mehr verarbeiten, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor oder es dient der Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie können auch Ihr Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten ausüben und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie ein Schreiben an die oben genannte Adresse oder eine E-Mail an gdpr@neuraxpharm.com senden. Dem Schreiben muss ein Dokument zum Identitätsnachweis beiliegen und es muss ausdrücklich das Recht genannt werden, dass Sie ausüben möchten..

Beachten Sie bitte auch, dass Sie sich bei allen Ansprüchen, die sich aus der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergeben, an die zuständige Datenschutzbehörde in Ihrem Land und andere zuständige öffentliche Stellen wenden können.

7.- Vertraulichkeit und Sicherheitsmaßnahmen

Neuraxpharm hat alle angemessenen Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu gewährleisten, dass es nicht zu einem Verlust, einer Veränderung, einem Missbrauch oder einem unbefugter Zugriff auf die verarbeiteten personenbezogenen Daten kommt. Neuraxpharm überprüft in regelmäßigen Abständen die ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass sie bezüglich der durchgeführten Verarbeitung angemessen sind. 

Ungeachtet dessen ist die Nutzung des Internets nicht absolut sicher, und wir können die Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.

8.- Nebenwirkungsmeldungen

Die Firma neuraxpharm^® Arzneimittel GmbH hat aus Gründen der Arzneimittelsicherheit und des Arzneimittelgesetzes die Verpflichtung, Informationen, die Sie uns in diesem Formular, per Email, schriftlich oder telefonisch zur Verfügung stellen, zu erfassen. Diese Informationen können zum Zweck der Auswertung und des Vergleiches mit anderen für dieses Produkt bzw. für diesen Wirkstoff erfassten Nebenwirkungsmeldungen an andere Dienstleistungsunternehmen sowie nationale und Europäische Behörden weitergegeben werden, um das Nutzen-Risiko Verhältnis des verwendeten Arzneimittels zu bewerten und nötigenfalls die Fachinformation zu aktualisieren. Die von Ihnen abgegebenen Daten werden im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht verarbeitet und können auf Grundlage eines rechtlich genehmigten Transfermechanismus auch außerhalb der EU gespeichert werden. Angaben zu Ihrer Person werden dabei pseudonymisiert erfasst, so dass eine Rückverfolgbarkeit auf Sie nicht möglich ist. Bitte benachrichtigen Sie uns, falls Sie mit der Verwendung Ihrer Daten nicht einverstanden sind und gegen ihre weitere Verarbeitung Einspruch erheben wollen oder falls Sie Ihre persönlichen Daten einsehen wollen. Ausführlichere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Falls Sie nicht über sich selbst berichten, sollten Sie den Betroffenen auf diese Mitteilung hinweisen, auch wenn Sie sein Einverständnis nicht einholen müssen, um Informationen über ihn abzugeben. Ferner sind Sie damit einverstanden, dass die Firma neuraxpharm^® Arzneimittel GmbH mich für Status-Aktualisierungen zu meiner Nebenwirkungsmeldung und für Rückfragen kontaktieren darf.